Canal de denuncias

¿Qué es este canal?

Este canal permite comunicar, de forma confidencial y segura, cualquier infracción normativa o irregularidad detectada en House Hunting. Está supervisado por el Responsable del Sistema Interno de Información y cumple con la Ley 2/2023.

Confidencialidad garantizada
Posibilidad de presentar denuncias anónimas
Acuse de recibo en 7 días hábiles
Protección frente a represalias

Presentar una denuncia

¿Desea enviar de forma anónima?

Nombre completo (si no es anónimo)

Correo electrónico (para acuse de recibo)

Descripción de los hechos

Adjuntar documentación (opcional)

Los datos personales serán tratados conforme al RGPD y la LOPDGDD. Este canal es confidencial y supervisado únicamente por el responsable designado.

Protocolo del Canal

El procedimiento de gestión de denuncias sigue estas fases:

Recepción y registro de la denuncia en el sistema.
Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales (si se proporcionó contacto).
Investigación interna por el Responsable del Sistema.
Resolución y medidas correctivas si procede.
Respuesta final al informante en un plazo máximo de 3 meses.

Responsable del Canal: House Hunting
Contacto alternativo: info@hhinmuebles.com